Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. lapkričio 5 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika reglamentuoja asmens duomenų rinkimo, naudojimo, saugojimo ir apsaugos principus elektroninėje parduotuvėje www.intojon.lt (toliau – Parduotuvė).

1.2. Asmens duomenų valdytojas:

• Įmonės pavadinimas: MB „Dotogvina“
• Įmonės kodas: 305232639
• PVM mokėtojo kodas: LT100014486113
• Adresas: Bernotiškių k. 3, LT-32139 Zarasų r., Lietuva
• El. paštas: info@intojon.lt
• Telefonas: +370 677 74831
• Interneto svetainė: https://intojon.lt

1.3. Bendrovė įsipareigoja gerbti ir saugoti klientų privatumą bei tvarkyti asmens duomenis vadovaudamasi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šioje privatumo politikoje nustatytais principais.

1.4. Privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie lankosi Parduotuvėje, pateikia užsakymus, registruoja paskyras arba kreipiasi į Bendrovę.

2. Renkami asmens duomenys

2.1. Pirkėjui pateikiant užsakymą, gali būti renkami šie duomenys:

• Vardas ir pavardė.
• Elektroninio pašto adresas.
• Telefono numeris.
• Prekių pristatymo ir sąskaitos faktūros adresai.
• Užsakytos prekės, jų kiekis ir užsakymo vertė.
• Užsakymo, pristatymo ir mokėjimo būsenos informacija.
• Mokėjimo operacijos identifikavimo ir patvirtinimo duomenys.
• Kiti duomenys, kuriuos pirkėjas savanoriškai pateikia užsakymo metu.

2.2. Jeigu pirkėjas susikuria paskyrą, papildomai gali būti tvarkomi jo prisijungimo, paskyros identifikavimo ir užsakymų istorijos duomenys.

2.3. Pirkėjui kreipiantis dėl garantinio aptarnavimo, grąžinimo ar techninės pagalbos, gali būti tvarkoma su įsigyta preke, gedimu, susirašinėjimu ir pateiktais dokumentais susijusi informacija.

2.4. Lankantis Parduotuvėje, automatiškai gali būti renkami techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, apsilankymo laikas ir slapukų duomenys.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

3.1. Bendrovė tvarko asmens duomenis šiais tikslais:

Užsakymų priėmimas ir vykdymas.

Duomenys naudojami užsakymui apdoroti, pirkėjui identifikuoti, prekėms paruošti ir pristatyti, taip pat susisiekti dėl užsakymo vykdymo.

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas).

Mokėjimų administravimas.

Duomenys naudojami mokėjimams inicijuoti, jų būsenai patvirtinti, užsakymams apmokėti ir grąžinamoms lėšoms administruoti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir taikomos teisinės prievolės.

Buhalterinė apskaita.

Duomenys naudojami sąskaitoms faktūroms išrašyti, finansinėms operacijoms registruoti ir teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti.

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas (teisinės prievolės vykdymas).

Garantinis aptarnavimas, prekių grąžinimas ir klientų aptarnavimas.

Duomenys naudojami pirkėjų prašymams nagrinėti, garantiniams įsipareigojimams vykdyti ir ginčams spręsti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, teisinės prievolės arba teisėtas Bendrovės interesas apginti savo teises.

Svetainės saugumas ir tinkamas veikimas.

Techniniai duomenys gali būti tvarkomi siekiant užtikrinti elektroninės parduotuvės saugumą, užkirsti kelią neteisėtiems prisijungimams ir nustatyti techninius sutrikimus.

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas).

Tiesioginė rinkodara.

Jeigu Bendrovė siunčia naujienlaiškius ar komercinius pasiūlymus, asmens duomenys šiam tikslui tvarkomi remiantis galiojančių teisės aktų leidžiamu pagrindu, įskaitant pirkėjo sutikimą, kai jis būtinas.

Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų.

4. Mokėjimų apdorojimas ir asmens duomenų perdavimas

4.1. Elektroninėje parduotuvėje atsiskaitymai gali būti atliekami naudojantis integruotomis mokėjimo paslaugų platformomis.

4.2. Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai apdorojami naudojantis „MakeCommerce.lt“ mokėjimų platforma, kurios valdytojas yra „Maksekeskus AS“, veikiantis per Lietuvos filialą (Konstitucijos pr. 21A, Vilnius, LT-08105, Lietuva, registracijos Nr. 307639352).

4.3. Mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui būtini pirkėjo asmens duomenys perduodami „Maksekeskus AS“.

4.4. Parduotuvėje taip pat gali būti naudojamos „Paysera“ mokėjimų surinkimo paslaugos. Pasirinkus šį mokėjimo būdą, mokėjimui atlikti būtini duomenys perduodami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui.

4.5. Mokėjimo paslaugų teikėjai asmens duomenis tvarko pagal jiems taikomus teisės aktus ir savo privatumo politikas.

4.6. Bendrovė nesaugo visų pirkėjų mokėjimo kortelių duomenų, tokių kaip kortelės saugumo kodas (CVV). Kortelių mokėjimų duomenys apdorojami per atitinkamą mokėjimo paslaugų teikėją.

5. Asmens duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

5.1. Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina nustatytiems duomenų tvarkymo tikslams įgyvendinti.

5.2. Duomenų gavėjai gali būti:

• Mokėjimo paslaugų teikėjai.
• Prekių pristatymo, kurjerių ir logistikos paslaugų teikėjai.
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai.
• Interneto svetainės prieglobos, techninės priežiūros ir informacinių technologijų paslaugų teikėjai.
• Valstybės institucijos, kai duomenų pateikimas privalomas pagal teisės aktus.

5.3. Bendrovė neparduoda pirkėjų asmens duomenų tretiesiems asmenims.

5.4. Kai pasitelkiami duomenų tvarkytojai, Bendrovė siekia užtikrinti, kad duomenys būtų tvarkomi laikantis BDAR reikalavimų ir tinkamų sutartinių įsipareigojimų.

6. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis

6.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti arba teisės aktuose nustatytoms prievolėms įvykdyti.

6.2. Su užsakymų vykdymu susiję duomenys saugomi tiek, kiek būtina sutartiniams įsipareigojimams, garantiniam aptarnavimui ir teisėtų reikalavimų nagrinėjimui.

6.3. Buhalteriniai ir finansiniai dokumentai saugomi Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais terminais.

6.4. Klientų užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir, esant poreikiui, pagrįsti Bendrovės veiksmus.

6.5. Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys saugomi tol, kol galioja jų tvarkymo teisinis pagrindas arba iki sutikimo atšaukimo, jeigu tvarkymas pagrįstas sutikimu.

6.6. Pasibaigus atitinkamam saugojimo laikotarpiui, asmens duomenys ištrinami arba nuasmeninami, jeigu nėra kito teisėto pagrindo juos saugoti.

7. Slapukų naudojimas

7.1. Elektroninėje parduotuvėje naudojami slapukai (angl. cookies), skirti tinkamam svetainės veikimui ir naudotojų patirties gerinimui.

7.2. Svetainėje gali būti naudojami šių kategorijų slapukai:

• Būtinieji slapukai – užtikrina pagrindines svetainės funkcijas, prekių krepšelio veikimą, prisijungimą ir saugumą.
• Funkciniai slapukai – leidžia išsaugoti pasirinktus svetainės nustatymus.
• Statistiniai slapukai – naudojami lankomumui ir svetainės veikimui analizuoti.
• Rinkodaros slapukai – naudojami reklamos efektyvumui įvertinti ir aktualiai reklamai pateikti, jeigu tokie slapukai įdiegti.

7.3. Slapukai, kuriems pagal teisės aktus būtinas sutikimas, gali būti naudojami tik gavus lankytojo sutikimą.

7.4. Lankytojas gali valdyti nebūtinųjų slapukų pasirinkimus naudodamasis svetainėje esančiais slapukų nustatymais arba savo naršyklės funkcijomis.

7.5. Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, teikėjus ir galiojimo laikotarpius pateikiama svetainės slapukų nustatymuose arba atskiroje slapukų politikoje.

8. Asmens duomenų saugumas

8.1. Bendrovė taiko tinkamas organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

8.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

8.3. Bendrovė siekia užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi naudojant saugius informacinių technologijų sprendimus.

8.4. Nepaisant taikomų apsaugos priemonių, nė viena elektroninė duomenų perdavimo ar saugojimo sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

9. Pirkėjų teisės

9.1. Vadovaujantis BDAR, asmuo turi teisę:

• Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.
• Susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis.
• Reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis.
• Prašyti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas.
• Reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą.
• Nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.
• Gauti savo pateiktus duomenis ir, kai taikoma, juos perkelti kitam duomenų valdytojui.
• Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
• Pateikti skundą priežiūros institucijai.

9.2. Norėdamas įgyvendinti savo teises, asmuo gali kreiptis elektroniniu paštu info@intojon.lt.

9.3. Bendrovė į prašymus atsako ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jų gavimo dienos. BDAR numatytais atvejais šis terminas gali būti pratęstas, apie tai informuojant pareiškėją.

9.4. Teisė ištrinti duomenis nėra absoliuti. Kai kuriuos duomenis Bendrovė privalo saugoti vykdydama teisės aktuose nustatytas prievoles.

9.5. Jeigu asmuo mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.vdai.lrv.lt).

10. Duomenų pateikimo būtinumas

10.1. Duomenys, būtini užsakymui įvykdyti, reikalingi pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti.

10.2. Jeigu pirkėjas nepateikia užsakymui reikalingų duomenų, Bendrovė gali neturėti galimybės priimti, apdoroti ar pristatyti užsakymo.

10.3. Duomenų pateikimas tiesioginei rinkodarai nėra privaloma prekių įsigijimo sąlyga.

11. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

11.1. Bendrovė, naudodamasi informacinių technologijų, svetainės priežiūros ar kitomis paslaugomis, įvertina, ar asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų.

11.2. Jeigu toks perdavimas vykdomas, jam turi būti taikomas BDAR V skyriuje numatytas teisėtas perdavimo pagrindas ir tinkamos duomenų apsaugos priemonės.

11.3. Informacija apie konkretų duomenų perdavimą už EEE ribų ir taikomas apsaugos priemones pateikiama kreipiantis į Bendrovę, jeigu toks perdavimas vykdomas.

12. Automatizuotas sprendimų priėmimas

12.1. Bendrovė neatlieka vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu grindžiamo sprendimų priėmimo, įskaitant profiliavimą, kuris pirkėjams sukeltų teisines arba panašiai reikšmingas pasekmes, išskyrus atvejus, kai apie tokį tvarkymą pateikiama atskira teisės aktų reikalaujama informacija.

13. Privatumo politikos pakeitimai

13.1. Bendrovė turi teisę atnaujinti šią privatumo politiką, atsižvelgdama į teisės aktų, naudojamų technologijų ar asmens duomenų tvarkymo procesų pasikeitimus.

13.2. Aktuali privatumo politikos redakcija skelbiama elektroninėje parduotuvėje www.intojon.lt.

13.3. Esant esminiams asmens duomenų tvarkymo pakeitimams, asmenys informuojami teisės aktų nustatyta tvarka.

14. Kontaktinė informacija

Visais su asmens duomenų tvarkymu, privatumo politika ar duomenų subjektų teisių įgyvendinimu susijusiais klausimais kreipkitės:

MB „Dotogvina“

Adresas: Bernotiškių k. 3, LT-32139 Zarasų r., Lietuva

El. paštas: info@intojon.lt

Telefonas: +370 677 74831

Interneto svetainė: https://intojon.lt